第305章 社会关注引转机（2/3）

她刚挂断这通，手还没离开话筒，旁边另一部红色的内部热线座机又尖锐地响了起来。她几乎是扑过去接起：“您好，市一院总值班……啊？您说什么？我们医院从没有让任何患者或家属转账到私人账户！那是诈骗！您千万不要相信！有任何资金往来，请务必通过我们公示的官方渠道或现场设立的透明捐款箱！对，对，千万不要转账！”

她的声音因为急切而有些嘶哑，额头上全是汗。

齐砚舟走近两步，低头，目光快速扫过那几张记录纸。除了大量的资金咨询和捐赠意向外，还有医疗器械销售公司表示愿意提供“三天免费试用期”的设备，有本地大型连锁药店的总部来电说可以“紧急协调调配一批紧缺药品”，甚至有一位已经退休多年的老外科医生留言，说看到消息后很受触动，想来义诊现场“看看能不能帮上点忙，听听心肺也行”。

他看着小张忙得晕头转向却异常明亮专注的眼睛，几不可察地点了点头，没说什么，只是轻轻拍了拍她的肩膀，然后继续朝自己的办公室走去。

门在身后关上，将外面的喧嚣暂时隔绝。办公室没有开大灯，只有桌上一盏台灯洒下温暖昏黄的光晕。他在椅子上坐下，拉开抽屉，取出那本边缘磨损的黑色硬壳笔记本，翻到一张空白页。

拿起笔，略一思索，他开始书写，笔尖划过纸张，发出稳定而清晰的沙沙声：

【关于义诊活动社会捐赠对接与管理的几点紧急建议】

1. 设立专用渠道：立即申请设立一个面向公众的专用电子邮箱（如：gongyi@市一院.gov），统一接收各类捐赠意向、咨询及合作信息，避免信息散落遗漏。

2. 信息分类处理：将接到的所有来电、来邮，按“资金捐赠”、“物资捐赠”、“人力/技术支持”三大类进行初步分拣登记，指定不同小组（如财务科、设备科/总务处、医务科/护理部）专人跟进回复，提高效率。

3. 信息定期公开：每日中午12:00及晚上18:00，各发布一次截至当时的捐赠接收情况简要通报（可通过医院官网专栏、门诊大厅公告屏、合作社区公告栏等渠道），内容包括：接收款项总额（笔数）、主要物资清单、人力支持登记情况。坚持透明，接受监督。

4. 规范交接流程：所有实物捐赠物资的交接，必须至少有两名本院工作人员（建议一名行政、一名相关技术科室人员）同时在场，现场清点、查验、拍照留存，并填写一式三份的交接单，双方签字确认。杜绝私下交接。

5. 风险应对预案：对疑似诈骗电话、情绪异常激动或提出不合理要求的来电，统一转由行政科或院办指定专人（需经培训）负责接听、解释和应对，必要时报警处理，保护一线医护人员免受骚扰和压力。

写完后，他将这页纸仔细地撕下来，对折整齐，起身走出办公室。在走廊尽头找到正在安排夜班护士的护士长，将纸条递给她。

“麻烦把这个，尽快转交给院办公室王主任。”他说，“社会反响比预想的大，得有个章法，别让热心人干等着，也别让坏人钻了空子。”

护士长接过纸条，看了一眼内容，眼神一亮，郑重地点点头：“明白，齐主任，我马上送过去。”

回到自己的工位，刚坐下，放在桌面的手机屏幕接连亮起，震动了三下。三条未读短信。

第一条来自银行客服号，提示他的个人银行卡（工资卡）收到一笔二十万元的转账，附言栏写着：“定向捐赠：市一院外科社区义诊专项”。

第二条是后勤电力保障组发来的：“齐主任，线路已全部检查加固完毕。明早六点，我们会再派人到义诊现场做最后一次通电测试和负荷检查，确保万无一失。”

第三条，是一个完全陌生的本地手机号码，没有署名，内容只有简单的一句话：“我爸去年死在你们医院，说是误诊。钱不多，五千块，算我替他，给还愿意好好看病的人，道个歉。”

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齐砚舟的目光在第三条短信上停留了许久。屏幕的光映在他脸上，明暗不定。他脸上没有任何表情，没有惊讶，没有感慨，也没有试图去追溯这号码背后的故事。他只是伸出拇指，在“删除”选项上，轻轻按了一下。

短信消失，屏幕暗下去。

他扣下手机，将它推到桌角。然后站起身，走到窗边。

窗外，夜色已完全笼罩了城市。住院部大楼的窗户，一扇接一扇地亮起温暖的灯光，像星子落入人间。远处，门诊大楼东侧那片空地，如今拉起了红白相间的临时警戒线围栏，围栏上贴着新打印的、带有医院Logo和箭头指引的标识牌。角落里，整齐地堆放着刚刚送达的第二批药品箱，白色的封条还没拆，在路灯下泛着冷白的光。

他静静地看了一会儿，然后转身离开办公室，沿着走廊，走向尽头的茶水间。走廊顶灯散发着柔和的光，墙壁上“静”字的标识清晰可见。经过护士站时，听到里面传来压低却兴奋的议论声：

“快看群！《江城民生》的晚间新闻片段已经出来了！拍了好多现场的镜头，齐主任说话那段也播了！”

“我舅妈刚给我打电话，激动得不得了，问我周六能不能带她妈过来检查，说她妈高血压好多年了，从来没做过颈动脉超声……”

“听说连电视台那边的领导都关注了，给节目组打了招呼，说要做一个为期一周的跟踪报道系列！这下动静可真不小……”

他没有停步，也没有加入讨论，只是嘴角几不可察地动了一下，像是夜风掠过水面的一丝涟漪，转瞬即逝。

推开茶水间的门，熟悉的陈旧气息扑面而来。不锈钢水槽上方，挂着那个用了很多年、壶身满是水垢的旧式电热水壶。他取下，拧开水龙头，仔细地冲洗了一遍内胆，然后从柜子里拿出自己那罐所剩不多的绿茶，撒了一些进去，注入冷水。按下开关，红灯亮起，壶底传来加热盘低沉的嗡鸣。

在等待水开的短暂时间里，他背靠着冰凉的瓷砖墙壁，闭上了眼睛。眼皮很重，世界陷入一片舒适的黑暗。耳边只有水壶加热的细微声响，和窗外极远处传来的、模糊的城市夜籁。

“呜——！”