第130章 一颗老鼠屎（3/3）

“第三，立刻开通‘旅游诚信投诉’24小时专线，再从市场监管局、公安局抽人，组成快速反应执法小队！只要接到游客投诉，不管是白天还是半夜，30分钟内必须赶到现场处置，绝不能让游客受了委屈没人管！”

三条措施说完，苏晨看向众人：“都听明白了吗？”

“明白！”所有人齐声回答，声音里满是郑重。

会议一结束，苏晨没回办公室，直接带着执法队的人，往清江边的“江畔渔家”赶。

等他们到的时候，餐厅已经被查封了，蓝色的封条贴在玻璃门上，格外醒目。老板是个中年男人，此刻脸色惨白，看到苏晨过来，赶紧跑上前，手都在抖：“苏……苏市长，这……这真是误会啊！是店员没跟游客解释清楚‘时价’，不是故意宰客的……”

苏晨没理他的辩解，径直走进店里，拿起吧台上的菜单，指着“清江鱼 时价”那几个字，眼神冷得能结冰：“没解释清楚？用模糊的‘时价’误导消费者，游客质疑就派壮汉堵门，这叫没解释清楚？”

他把菜单摔在老板面前，声音里满是失望：“你知道吗？就因为你这一家店，多少游客对清源寒了心？多少老实做生意的商户，因为你受了连累？你毁掉的，是整个清源商户努力营造的诚信环境！今天，你必须为你的行为，付出应有的代价！”

老板被说得哑口无言，头垂得更低，冷汗顺着脸颊往下淌。

当天晚上，清源市政府的官方账号，连续发布了三条通报，每一条都配了执法现场的照片——

《关于“江畔渔家”等商户涉嫌价格欺诈行为的查处通报》：详细列出了被查商户的名单、违法事实和处罚结果，承诺会全额退还被宰游客的钱。

《致广大游客的一封信》：向所有被坑的游客道歉，承诺对侵害游客权益的行为“零容忍”，欢迎大家监督举报。

《清源市开展旅游市场秩序专项整治行动公告》：公布了24小时投诉专线和快速执法小队的联系方式，明确了整治的范围和力度。

这一系列雷霆手段下来，网上的负面舆情总算稳住了些，不少网友留言说“看到了诚意”“再给清源一次机会”。

但苏晨站在办公室的窗前，看着外面夜色里的清江，心里很清楚——这只是治标。

怎么才能从根本上规范商户的行为？怎么才能重建游客对清源的信任？怎么才能让清源的旅游真正走得长远？

这些问题，比查封几家店、发几篇通报，要难得多。

而他，必须找出答案。