第125章 小叔的狙击(2/3)
“第一,稳住内部。立刻通知周倩和所有讲师组长,说明情况,但强调我们会全力解决,绝不影响正常教学。练习册延迟的事,让讲师们灵活调整本周教案,先用电子版或临时复印部分内容顶上,成本我们从备用金出。同时,向所有涉及学员做好解释和安抚,可以适当提供一些小补偿或增值服务,比如额外的一对一答疑时间。”
“第二,调查备份。你立刻动用你所有的人脉,寻找‘新知书店’、‘精诚印务’、‘环球书业’的潜在替代供应商或合作方。不一定非要规模一样大,但要求可靠、能应急。价格可以适当浮动,关键是交货能力和稳定性。特别是原版教材,看看有没有其他小型进口商、甚至海外直邮的渠道,不计成本,先保证高端班的课程需求。”
“第三,”林笑笑目光锐利,“收集证据。虽然他们理由看似正当,但如此巧合地同时发难,背后肯定有非市场因素驱动。想办法,通过你的关系,拿到更确切的证据,证明是顾怀远在背后施压或操纵。不一定需要法律上铁证如山,但要有能说清楚来龙去脉、让人信服的线索。这关系到我们后续的反击策略,以及……向顾家内部,甚至顾老爷子,表明态度。”
徐浩听得连连点头,脸上的愤怒被一种临战的专注取代:“明白!我这就去办!内部安抚和调查备份同步进行,证据我尽力去挖,顾怀远做事不会那么干净!”
“还有,”林笑笑叫住他,“这件事,先控制在核心团队范围内。尤其不要让小兰她们过分担心,影响日常运营士气。”
“放心,我有数。”徐浩匆匆离去,背影带着一股狠劲。
办公室里重新安静下来。林笑笑坐回座位,却没有继续看简历。她闭上眼睛,揉了揉眉心。供应链危机,对于任何一个处于扩张期的企业而言,都是足以伤筋动骨的考验。尤其是“星光”这种以教学质量和口碑立身的服务机构,任何环节的波动都可能被放大,影响学员信任。
顾怀远……她默默咀嚼着这个名字。顾延的小叔,顾家二代中颇具商业手腕、但也以心胸狭隘、睚眦必报闻名的人物。过去只从顾延偶尔的提及中有所耳闻,如今,对方主动将战场开辟到了她的领域。
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!
约莫半小时后,顾延匆匆赶到。他显然已经听徐浩说了个大概,面色沉凝,眼底压抑着怒火与寒意。
“抱歉,笑笑。”顾延第一句话便带着歉疚,“是我连累了你和‘星光’。”
林笑笑摇摇头,给他倒了杯水:“说什么连累。我们是一体的,你的对手,自然也是我的对手。只是没想到,他会用这种方式,而且来得这么快。”
顾延接过水杯,却没有喝,手指紧紧握着杯壁:“是我大意了。老爷子最近体检情况不太好,家里几个叔伯,包括顾怀远,动作都多了起来。我以为他至少会顾忌一点颜面,或者先冲着我在红星厂的参与来,没想到他直接选择攻击‘星光’的供应链。这确实是他惯用的手段,精准、毒辣,见效快,而且表面上很难抓到把柄。”
他详细解释道:“顾怀远主要负责家族的贸易、物流和一些实体投资,人脉网络很深,尤其在一些基础性、渠道性的行业里影响力很大。他利用这些影响力,给我们的供应商施压,或者通过关联公司截胡资源,成本很低,效果却立竿见影。而且,他打的是‘市场行为’的擦边球,我们很难通过公开的法律或商业投诉途径去反击,除非有确凿的证据证明他操纵市场或恶意竞争。”
“徐浩已经去查了。”林笑笑将刚才的安排说了一遍,“现在关键是如何应对眼前的困境,以及,如何让顾怀远知道,我们不是任人拿捏的软柿子。”
顾延沉吟片刻:“短期应急,徐浩找备份供应商的思路是对的。‘星光’现在有了一定的品牌和现金流,可以承受一定程度的成本上涨和渠道切换阵痛。我这边也可以动用一些我自己的关系,找找看有没有可靠的书商和印刷厂资源,未必比原来的规模大,但保证稳定供应问题不大。原版教材那块比较棘手,我问问我在国外的同学和朋友,看看有没有可能直接从小出版社或学术机构采购,虽然量小价高,但能解燃眉之急。”
他顿了顿,眼中寒光一闪:“至于顾怀远……他既然出手了,就不会只有这一招。供应链打击只是开始,目的是扰乱‘星光’的运营,打击我们的利润和口碑。接下来,他可能会在其他方面继续施压,比如场地租赁(如果‘星光’有扩张租赁新教学点的计划)、合作渠道(与其他教育机构或学校的合作)、甚至舆论上制造一些不利于‘星光’的杂音。”
“我们得主动反击,不能被动接招。”林笑笑接口道,思路清晰,“第一,稳住基本盘,保证教学和服务质量不滑坡,这是根本。第二,加快‘星光讲师培养计划’和品牌标准化建设,提升自身抗风险能力,减少对外部单一供应商的依赖。第三,”她看向顾延,“需要让你家里,尤其是顾老爷子,知道这件事吗?”
顾延明白她的意思。顾怀远的行动,本质上源于顾家内部权力争斗。将这件事摆到顾老爷子面前,虽然可能激化矛盾,但也能一定程度上约束顾怀远,至少让他有所顾忌,不敢做得太过分。毕竟,恶意打击家族子弟(哪怕未正式进入家族企业)的外部正当事业,传到老爷子耳朵里,绝非光彩之事。
“我会找合适的机会,跟我父亲透个风。”顾延做出决定,“不必说得太详细,但要点明是顾怀远在针对‘星光’使绊子。老爷子或许不会明确表态,但心里会有杆秤。更重要的是,”他看向林笑笑,“我们需要向顾怀远传递一个信号——我们知道是他做的,我们不会坐以待毙,而且,我们有能力将事情的影响,反馈到顾家内部去。”
林笑笑点头赞同。商业竞争有时也是心理博弈。示弱可能招致更猛烈的打击,适度展示肌肉和反击决心,反而可能让对方投鼠忌器。
两人又商讨了一些细节,包括如何应对可能出现的舆论问题,如何加强与现有学员及家长的沟通维系等。顾延也提及,红星厂那边他会更加留意,防止顾怀远将黑手伸向那里。
就在商讨接近尾声时,林笑笑的手机响了。是苏曼青。
“笑笑,在忙吗?”苏曼青的声音听起来有些严肃,“方便的话,现在来一趟‘传承计划’项目组办公室,有点突发情况需要跟你沟通。”
林笑笑心头一动,与顾延交换了一个眼神。难道是项目那边也出问题了?
“好的,苏总,我马上过去。”
挂断电话,林笑笑对顾延道:“苏曼青找我,语气不太对,可能项目有变。”
本章未完,点击下一页继续阅读。