50、店员难求（2/3）

然而，这位顾客并没有就此罢休，继续说道：“哎呀，你这服务态度可比不上那俩小姑娘啊，人家多热情，多专业。你看你，连个推荐都不会……”

大姐的脸色变得有些难看，但依然保持着礼貌：“对不起，可能是我还需要学习，希望您能给我一个机会改进。”

顾客似乎没有察觉到大姐的不满，仍然自顾自地说着：“哎，你们店的服务真是越来越差了，以后我可不来了……”说完，他便离开了店铺。

顾客走后，大姐忍不住向艾香抱怨起来：“是不是我的服务态度不好，顾客不喜欢？”

艾香被大姐的问题问得十分尴尬，不知道该如何回答。她想了想，决定坦诚相待：“其实，我觉得您的服务态度已经很好了，但是有时候可能需要更了解顾客的需求，这样才能更好地推荐商品。”

大姐叹了口气：“唉，我知道自己还有很多不足之处，但是我真的已经尽力了。这些顾客怎么就这么难伺候呢？”

艾香安慰道：“没关系的，大姐，我们一起努力，慢慢改进，一定能够让顾客满意的。”

大姐点点头，表示认同：“嗯，谢谢你的鼓励，我会加油的。”

就在这时，另一位顾客走进了店里，大姐立刻迎上去，热情地打招呼：“欢迎光临！请问您有什么需要吗？”

那位顾客笑着说：“我随便看看。”

大姐连忙介绍道：“好的，您随意挑选，如果有什么疑问或者需要帮助，可以随时叫我哦。”

看着大姐积极的态度，艾香心中暗喜，相信只要大家共同努力，店铺的生意一定会越来越好的。

顾客只是随便翻了看了看，什么都没有买就走了。

艾香看着大姐紧张的样子，小声对大姐说：“大姐，其实顾客进来了，您没有必要紧张，只要是诚心买的，他不会因为您要的价格不合适而走人，只要您心平气和地，给顾客认真讲清楚衣服的质量和价格就行了，您讲的时候，面带点微笑，这样顾客也不会误解您，讨价还价很正常，咱们出去买东西也讨价。”

“好，我知道了，谢谢小陈。你可真能干，我什么时候也能有你这么个店就好了。”

“想开也容易，大姐气质这么好，开个女装店，生意绝对好。”

“拉倒吧，就我这样什么都不会，还生意好呢，能挣个高工资就不错了。”